Ik wil mijn bestelling annuleren
Je kan je verzoek tot annuleren indienen via ons contact formulier. Zolang een online bestelling nog niet is verzonden kunnen wij deze annuleren voor je. Houdt het netjes en voorkom onnodig en overmatig annuleren. Wanneer een bestelling geannuleerd wordt zullen wij het bedrag terugstorten via dezelfde manier als dat er betaald is.

Moet ik een klantaccount aanmaken?
Dit is niet nodig maar wel handig als je de status van je bestelling in de gaten wilt houden.

Kan ik mijn bestelling achteraf nog aanpassen/splitsen?
Zolang een bestelling nog niet is verzonden is het mogelijk om je bestelling nog aan te passen. Je kan artikelen toevoegen of klantgegevens aanpassen.

Hoe werkt pre-orderen?
Een pre-order is een bestelling/reservering van een artikel dat nog niet uitgekomen is. Je reserveert op voorhand al een exemplaar zodat je zeker weet dat je deze niet mist. Wanneer je een bestelling plaatst met meerdere producten en andere levertijden houdt er dan rekening mee dat wij pas verzenden zodra alle artikelen uit de bestelling op voorraad zijn. Dit houdt in dat wanneer een product in Juni uitkomt en een ander product in November, we pas in November alles verzenden. Wanneer je het product alsnog eerder wilt ontvangen is dit mogelijk echter betaal je hier dan wel verzendkosten voor. 

Komen er nog extra Douane Kosten bij mijn bestelling?
Wanneer je in een EU land woont komen er geen extra douane kosten bij. Ons magazijn is gevestigd in Nederland en alle prijzen zijn inclusief BTW. Indien je buiten de EU woont (bv Zwitserland, Verenigd Koninkrijk) dan komen er extra kosten bij. Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor douanekosten, toeslagen, belastingen of administratieve kosten. Deze maken geen deel uit van de verzendkosten die wij aanrekenen. Wij kunnen geen internationale bestellingen verzenden als 'schenking/gift' of een andere waarde ervoor aangeven dan de waarde die jij ervoor betaald hebt.

Kan ik ook een pre-order in de winkel plaatsen?
Je kan het volledige (pre-order) assortiment van Animefigures.nl ook bestellen en betalen in de winkel van Player2 Gamestore. In de winkel bieden wij voor Pre-Order artikelen een gespreide betaling. 

Ik wil een pre-order plaatsen maar de deadline is al verstreken, ben ik er zeker van dat ik mijn pre-order ga ontvangen?
We proberen de beschikbaarheid zo actueel mogelijk te houden. Echter kan het voorkomen dat een product alsnog is uitverkocht bij onze leverancier voordat wij dit hebben kunnen aanpassen. Wanneer we aangeven dat onze leverancier nog beschikbare pre-order voorraad heeft, is er een zeer hoge kans dat dit correct is aangezien we deze informatie regelmatig bijwerken. Indien wij niet kunnen leveren zullen wij dit binnen 48 u laten weten en het aankoopbedrag zullen we terugstorten.

Wij verkopen enkel origineel en nieuwe producten

Verzending in Nederland: €4,99
Gratis verzending in Nederland vanaf €49,99
Verzending naar België en Duitsland: €9,99

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 48u na ontvangst te verzenden. 

© 2021 - 2022 Anime Figures - PVC Figures, Funko Pops, Nendoroids, Merchandise | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel