Moet ik een klantaccunt aanmaken?
Nee dit is niet verplicht. Het is wel handig als je de status van je bestelling wilt controleren

Kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen?
Je kan vrijwel alle gegevens in je klantaccount aanpassen behalve je email adres. Weet je je wachwoord niet meer? Klik dan op wachtwoord vergeten, hiermee kan je je wachtwoord opnieuw instellen. Heb je geen toegang meer tot je email adres? Dan zul je een nieuwe account moeten aanmaken.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Wanneer je inlogt kun je kiezen voor 'Bestellingen'. Hier zie je een overzicht van alle bestellingen inclusief de orderstatus. Wanneer je op de bestelling klikt kun je de factuur opnieuw downloaden.

Hoe houdt ik de datum van mijn pre-order in de gaten?
In je klantaccount. Wanneer je inlogt kan je kiezen voor 'Bestellingen'. Hier zie je een overzicht van alle bestellingen inclusief de orderstatus. Wanneer je op de bestelling klikt kun je de artikelen zien die je hebt besteld, wanneer je op het artikel klikt kun je de actuele leverdatum vinden bij het product.

Wat betekenen de diverse orderstatussen?
- Bestelling in Behandeling = Je bestelling is ontvangen maar nog niet gereed voor verzending. Dit kan te maken hebben met dat je bestelling een pre-order bevat
- Betalingsherrinering = We hebben een verzoek gestuurd tot betalen. Je hebt 7 werkdagen de tijd om je openstaande factuur te betalen. 
- Geannuleerd = Je bestelling is geannuleerd, we verwijzen je naar de email die je van ons hebt ontvangen met betrekking tot de annulering.
- Verzonden = Je bestelling is verzonden